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陳海軍:民生問題無小事 群眾利益高于天
發布時間: 2019-06-11   訪問量:0   信息來源:宿遷日報 保護視力色:

“因為有你們,日子好過多了!”4月8日上午,市湖濱新區曉店鎮信訪接待大廳,年近八十的張慶成將一面錦旗鄭重地交到該鎮黨委書記陳海軍手中。

陳海軍告訴記者,因訴求無政策依據未被滿足,老張連續多年上訪。“走訪中,發現他家實在困難,我們都很揪心,千方百計幫助他解決實際困難,并慢慢給他講政策、講道理,使他改變了想法、改變了態度。”陳海軍說。

“主動與信訪群眾交朋友、結親戚,時刻把他們的訴求放心上,合理的要解決,不合理的要解釋,生活困難的要幫助。”今年初,陳海軍剛到任曉店鎮黨委書記就面臨棘手的信訪難題:全國兩會召開在即,曉店卻有群眾到北京越級上訪。

陳海軍當機立斷,奔赴北京接人。“進京路上,陳書記沒有休息,一面多渠道了解上訪群眾訴求,一面叮囑隨行工作人員到京后注意工作態度和方式方法,要通過解決問題贏得上訪群眾信任。”曉店鎮人大主席賀恒春回憶說。

“陳書記到北京見到我們,第一個問題不是我們什么時候回去,而是在北京吃住怎么樣,緊接著就提出了回應我們訴求的方案。”當時在北京越級上訪的群眾證實了賀恒春的話,“合理訴求已經解決到位,生活中的難題也是能幫盡力幫,我們主動承諾不再上訪。”

將心比心,以心換心。陳海軍用誠心使上訪群眾“回心轉意”。“群眾滿意才是最高標準。”陳海軍認為,信訪工作要讓群眾滿意,除真心為民,還要敢于“亮劍”。

向群眾身邊的不平事“亮劍”。就在今年全國兩會期間,有群眾反映,有人在鎮區違章搭建房屋經營飯店。陳海軍第一時間安排調查,核實情況后,立即找飯店負責人談話,普及有關法律法規政策的同時,講明利害關系,曉之以理、動之以情,成功拆除違章建筑。

“敢在全國兩會期間實施拆除,一是一心為公有底氣,二是熟悉法律法規政策心里有底。”陳海軍說,要把信訪工作做好,不僅要站穩群眾立場,還要養成學習習慣,學懂弄通有關法律法規政策,學會“群眾工作法”。

做好信訪工作,最關鍵的還是發展。陳海軍上任后,堅持問題導向,以信訪問題為切入點,圍繞“抓黨建、聚人心、強隊伍、嚴管理、促發展”主題,充分發揮黨建統攬全局作用,不斷創新基層社會治理,持續加快旅游等特色產業發展,進一步深化公共空間治理,確保發展成果惠及所有群眾。同時,制定了“信訪總量、越級上訪量實現‘雙下降’,信訪形勢、年終目標考評‘雙扭轉’”的目標,加強文明和諧建設,為地區經濟的發展營造安全穩定的環境。

“民生問題無小事,群眾利益高于天。”陳海軍說,曉店鎮將緊緊圍繞制定的“兩雙”信訪目標,熱情接訪、及時走訪、耐心核查、限期反饋、貼心解困,進一步做好信訪工作,做到 “受理一起信訪件,結交一個好朋友,改善一家人生活”,凝聚民心、匯集民智,推動曉店鎮高質量發展取得新突破。

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